अमरावती : नागरिकों को सेवा का अधिकार देने वाला क्रांतिकारी कानून महाराष्ट्र लोक सेवा अधिकार अधिनियम 2015 है। इस अधिनियम के तहत राज्य के नागरिकों को पारदर्शी, गतिशील और समय पर सेवाएँ प्राप्त करने का अधिकार मिला है। इस अधिनियम का कड़ाई से कार्यान्वयन सुनिश्चित करने के लिए महाराष्ट्र लोक सेवा अधिकार आयोग की स्थापना की गई है। अमरावती संभाग के राज्य सेवा अधिकार आयुक्त रामबाबू नरुकुल्ला ने आज यहां अपील की कि इस कानून के कारण सरकारी विभागों की अधिसूचित सेवाओं को निर्धारित समय सीमा के भीतर प्राप्त करने के अलावा सरकार की छवि को ऊपर उठाने के लिए कानून का प्रभावी कार्यान्वयन सुनिश्चित किया जाए।
वे संभागीय आयुक्त कार्यालय के सभागार में महाराष्ट्र लोक सेवा अधिकार अधिनियम 2015 पर आयोजित कार्यशाला का मार्गदर्शन करते हुए बोल रहे थे. संभागीय आयुक्त डाॅ. कार्यक्रम की अध्यक्षता निधि पांडे ने की. कार्यशाला में उपायुक्त संजय पवार, गजेंद्र बावने, आयोग के उप सचिव अनिल खंडागले, प्रभागीय वन प्रवर्तन अधिकारी विवेकानंद कालकर, सहायक आयुक्त श्यामकांत मस्के, तहसीलदार वैशाली पठारे और सभी जिला कलेक्टर, जी.पी. उपस्थित थे। इस अवसर पर टेलीविजन प्रणाली के माध्यम से मुख्य कार्यकारी अधिकारी, नगर निगम आयुक्त एवं अधीनस्थ कार्यालय आदि उपस्थित थे।
श्री। नरूकुल्ला ने मार्गदर्शन करते हुए कहा कि पूरे प्रदेश में सभी शासकीय सेवा प्रदाता विभागों के लिए लोक सेवा अधिकार अधिनियम लागू किया गया है। अधिनियम के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए एक राज्य आयोग का गठन किया गया है। इसके अनुसार नागरिकों को सरकारी विभाग की अधिसूचित सेवाएँ निर्धारित समय सीमा के भीतर उपलब्ध कराना अनिवार्य है। निर्धारित अवधि में सेवा उपलब्ध नहीं कराने पर जिम्मेदारी सौंपे गये अधिकारियों व कर्मचारियों पर कार्रवाई का प्रावधान अधिनियम में है. सेवा का अधिकार अधिनियम के तहत अब तक 25 सरकारी विभागों की लगभग 500 सेवाओं को अधिसूचित किया जा चुका है। इन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए नागरिक ऑनलाइन या ऑफलाइन आवेदन जमा कर सकते हैं। उन्होंने विभागाध्यक्षों से अपील की कि वे विभाग के अंतर्गत आने वाली अधिक से अधिक सेवाओं को अधिसूचित करने के साथ-साथ कानून के प्रति जन जागरूकता पैदा करने के लिए सचेत प्रयास करें ताकि नागरिक सरकार की विभिन्न योजनाओं और सेवाओं से आसानी से और शीघ्रता से लाभान्वित हो सकें। उन्होंने कानून के तहत आयोग की शक्तियों, सरकारी लोक सेवक के कर्तव्यों और जिम्मेदारियों, आम जनता को लाभ पहुंचाने के लिए अधिसूचित सेवाओं में सुधार, प्रशासनिक अधिकारियों की नैतिक जिम्मेदारियों, कानून के सख्त अनुपालन पर विस्तृत मार्गदर्शन दिया। इस संबंध में अधिकारियों द्वारा पूछे गये प्रश्नों एवं शंकाओं का उत्तर देते हुए श्री. नरुकुल्ला ने किया।
लोक सेवा अधिकार अधिनियम पर मार्गदर्शन श्री. कालकर ने प्रेजेंटेशन के माध्यम से विस्तार से जानकारी दी. उन्होंने कहा कि ‘आपले सरकार’ और ‘महाऑनलाइन’ जैसी सेवाएं प्रदान करने वाले पोर्टल राज्य सरकार की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। इस पोर्टल के माध्यम से राजस्व, ग्रामीण विकास, शहरी विकास, श्रम, वन आदि विभागों द्वारा नागरिकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं को अधिसूचित किया गया है। इस अधिनियम के अनुसार पात्र नागरिकों को निर्धारित समय सीमा के भीतर सेवाएं प्रदान करना अनिवार्य है। सेवा प्रदान करने में देरी या बिना किसी ठोस कारण के सेवा से इनकार करने की स्थिति में, नागरिक पहली अपील, दूसरी अपील वरिष्ठ प्राधिकारी को और तीसरी और अंतिम अपील आयोग में दायर कर सकते हैं। उन्होंने अधिनियम के तहत विभिन्न धाराओं के तहत विभाग द्वारा की जाने वाली कार्रवाई की जानकारी दी. उन्होंने अधिकारियों एवं कर्मचारियों को कानून के तहत सौंपे गए दायित्वों, अनिवार्य बातों एवं उल्लंघन की स्थिति में सजा के संबंध में मार्गदर्शन दिया। श्री. कालकर ने इस समय कहा.
कार्यक्रम का संचालन नायब तहसीलदार शामसुंदर देशमुख ने किया जबकि धन्यवाद ज्ञापन शुभांगी चौधरी ने किया।
